Personen met dementie: De wens van Annie: naar de zoo!

Als het aankomt op het “goed voelen” van bewoners doet Trento veel moeite. Ze gebruiken verschillende tools om te horen wat niet meer gezegd kan worden. Zo  maken ze gebruik van de wensboom als tool om medewerkers te helpen wensen en vragen van bewoners te capteren. Hij helpt ook de medewerkers aandachtig te blijven wat de bewoner echt wil. De grotere wensen houden de kleine vragen levend! Zo werd een uitstap naar de Zoo georganiseerd op vraag van Annie. Het is de motor voor het geluk van elke dag.