Tubbe Ambassadeur Soetkin Kesteloot en De Dankjewel- rubriek

Deze keer leggen we ons oor te luisteren bij  Tubbe Ambassadeur Soetkin Kesteloot en BEN Woonzorgnetwerk. Een fusie tussen Woonzorgnetwerk Vincenthove uit Roeselare en Open kring vzw uit Ardooie. Ben staat voor eigenheid, hun belangrijkste kernwaarde. BEN staat voor zijn wie je echt bent.

BEN is al langer bezig met mensgerichte zorg wat onder andere bewezen wordt door het behalen van het gouden label voor mensgerichte zorg van Planetree. Niemand beter dan Tubbe Ambassadeur Soetkin Kesteloot om het Tubbe-traject te belichten: “We hadden al een warme visie en in 2020  zetten we verdere stappen rond mensgerichte zorg.  Daarbij vormen de stem van de bewoner, zijn familie en de medewerker het uitgangspunt. Uiteraard geïnspireerd door uitgangspunten van het Tubbe-model waarbij de participatie van bewoners en medewerkers als vanzelfsprekend gezien wordt.

Door Corona werd alles een stuk moeilijker en werden we gedwongen de focus naar hygiëne te verschuiven. We zijn dan ook zeer blij dat we echt terug vol kunnen inzetten op de kwaliteit van het wonen en zich thuis voelen. Tubbe is daarin een perfecte visie.Vol enthousiasme vertelt Soetkin verder: “Wat kunnen mensen nog zelf, wat willen ze zelf doen? Het gaat vaak om kleine dingen, kleine zaken in het leven. Het is niet altijd groot of complex maar het gaat meer over een manier van kijken. Als bewoners nog iets kunnen betekenen voor anderen, zullen ze zich nuttiger voelen. Mensen mogen zichzelf zijn in BEN woonzorgnetwerk,  dat is wat ze gelukkig maakt.”

We hebben in de “Gazette” ons twee maandelijks krantje een “Dank je wel” rubriek geintroduceerd waarbij we kleine voorbeelden van bewoners die iets betekenen voor een ander in de verf zetten – Agnes die de tafel dekt, EH. Robert die de communie uitdeelt, we moeten dankbaar zijn voor wat ze doen en dat ook tonen.

Tips & Trics Na een warme kennismaking met Tubbe?

Soetkin zet veel in op participatie met bewoners, familie en medewerkers.

“Daarbij komt eigenlijk telkens dezelfde vraag terug op tafel: “waarover willen jullie het hebben?” We werken met kleinschalige groepen omdat we zien dat dat beter werkt” stelt ze vast. Wat ons typeert is dat we van de drie groepen de meningen proberen te integreren.

We vragen op een familie avond wat intrigeert jullie over dit thema, hetzelfde doen we in ons bewonersparlement en vragen we ook aan de medewerkers tijdens de dienst-teams.

We experimenteren momenteel met groepen van een viertal bewoners en bevragen we bewoners individueel. Per wooneenheid vragen we de familie samen op een familieavond waar de mening over een specifiek onderwerp wordt bevraagd.

Wat met onze complexere zorgprofielen?

“Het oorspronkelijke Tubbe “verhaal” heeft een ander type bewoner. Onze bewoners hebben vaak een complexer zorgprofiel -personen met dementie of fysieke die veel zorg nodig hebben.  Toch is er heel veel mogelijk als de visie wordt gevolgd. Net doordat het vaak in kleinere zaken kan zitten”. Bij personen met dementie gaan we het op een heel concrete en visuele manier aanpakken. Zodat het voor hen toch haalbaar is een eigen mening te kunnen geven. Op de leefgroep hebben wij bijvoorbeeld een aantal helpende handen. Vele handen maken licht werk, maar dat niet alleen…Onze bewoners met dementie krijgen op deze manier nl. het gevoel en de bevestiging dat ze zich nog kunnen nuttig maken. Heel wat kleine -vaak huishoudelijke- activiteiten geven structuur aan hun dag en bieden bovendien ook afleiding. Regelmatig bezig zijn houdt nl. de hersenen actief en het lichaam gezond.

Zo helpen onze bewoners vaak met afstoffen, de was ophangen of de poetsdoekjes plooien, afhankelijk van wat ze kunnen en willen doen, op maat van de bewoner. Kleine zaken die een groot verschil maken, zodat hun leven zin en kleur kan behouden.

Wat springt er het meeste uit “Tubbe”

Lang moet Soetkin niet nadenken: “Mensen willen zich nuttig voelen en dat is belangrijk in het achterhoofd te houden. Het gaat over mensen die hun leven willen verderzetten. Vaak gaat het over dingen die ze heel hun leven deden. Een journalist die nog schrijft voor de huiskrant, een tuinier die helpt in de tuin, ….. Het laat onze bewoners zelfwaarde hebben of geeft ze hen terug. Dat is iets wat niet in geld kan worden uitgedrukt. Soms hoor ik dat de perceptie ontstaan dat het omwille van kostenbesparingen is – heel jammer want dat is het net níet. Soetkin geeft de raad mee kader blijft nodig om het duurzaam te implementeren. Zorg voor de regelmatige participatiemomenten, omkader ze, betrek mensen op een warme en goede manier.”

Onze ambassadrice vertelt verder: “eens je enkele believers hebt gaat de bal snel aan het rollen. Het werkt inspirerend om mensen samen te zien werken aan wat ze graag willen doen. Ondersteun en benoem dat positief en je ziet al snel mooie resultaten. Het kan in kleine stapjes dus benoem ook die successen.

Wat met het eigen netwerk?

Soetkin houdt ook hier dezelfde lijn aan: “Het uitwisselen met collega’s is altijd verrijkend”.  Het is goed dat we verhalen delen, dat we kunnen horen wat waar is gelukt. Altijd met in het achterhoofd dat elke organisatie anders is: inspiratie werkt!”

Contact:

Tubbe Ambassadeur Soetkin Kesteloot

Soetkin.kesteloot@benwzn.be