Qu’est-ce que Tubbe ?

Participation et soins axés sur le relationnel

Tubbe repose sur un principe de base : les résidents des maisons de repos et de soins ont leur mot à dire concernant leur quotidien et l’endroit où ils vivent. De même, la participation des membres du personnel est déterminante et les directions assurent un rôle de coaching. Cette approche de co-construction crée une dynamique de soins axés sur le relationnel : les résidents nouent des liens avec le personnel, les autres résidents, leur lieu de vie ainsi que la famille et le voisinage.

Personnalisation et cocréation

Chaque maison de repos et de soins qui opte pour Tubbe détermine elle-même comment appliquer le modèle, peu à peu et avec toutes ses parties prenantes : résidents, familles, personnel, direction et administration. Elle ne part pas de zéro, mais de ce qui existe déjà entre ses résidents et ses collaborateurs, et met en place les changements à son propre rythme.

Nouveau modèle d’organisation

Tubbe suppose un nouveau mode d’organisation horizontal. En comparant le modèle d’organisation Tubbe et des modèles traditionnels, on obtient une pyramide inversée. Si révolutionnaire que semble ce changement de paradigme, l’inversion est progressive. Le rôle des collaborateurs est crucial : impossible de parler d’inversion sans une participation effective de leur part.

Le modèle Tubbe n’est d’ailleurs pas le seul : dans notre pays aussi, d’autres méthodes visent davantage de participation des résidents dans les soins (semi-)résidentiels et des soins chaleureux et axés sur le relationnel. Toutes ces initiatives sont complémentaires et se renforcent mutuellement.

Qualité des soins

Par essence, Tubbe veut que les soins et la sécurité des résidents naissent de la relation du personnel avec les résidents. Qu’ils adoptent la même perspective. Cela enrichit leur relation et stimule la qualité des soins (en ce compris la sécurité).

Participation des résidents et du personnel et soins axés sur le relationnel. Que cela signifie-t-il dans la pratique ?

Dans la pratique

De la Scandinavie à la Belgique

Le modèle Tubbe s’est inspiré de l’infirmière danoise Thyra Frank, ancienne ministre du Troisième âge, qui a inventé une nouvelle forme de résidence pour seniors sous la devise : « Aussi longtemps qu’on est vivant, il faut vivre pleinement. Toute personne est unique et doit le rester jusqu’à son décès… ».

2010

Des représentants de la maison de repos et de soins suédoise Tubberödshus visitent à Lottehemmet (Danemark) un établissement fondé sur le modèle relationnel. Ils décident de lui emboîter le pas.

2014

La Fondation Roi Baudouin organise l’appel à projet “Social Innovation for Healthy and Active Ageing”. Parmi les candidats, le modèle Tubbe sort du lot. La Fondation décide de l’examiner de plus près.

2016

Visites d’étude belges en Suède, avec des directions de maisons de repos et de soins et d’autres parties prenantes importantes.

2017

La Fondation Roi Baudouin entame l’introduction concrète de Tubbe en Belgique. Six maisons de repos et de soins pilotes commencent à tester le projet dans notre pays.

2018

Visite de centres Tubbe en Suède avec des parlementaires belges.

2019

Évaluation des six projets pilotes. La Fondation Roi Baudouin décide de continuer à soutenir l’approche Tubbe.

2020

Lancement de Tubbe dans environ 80 maisons de repos et de soins, dont 30 avec le soutien de l’AVIQ et 5 avec le soutien d’Iriscare et 5 avec le soutien de Belfius.

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Avenir: la dynamique participative et les soins axés sur le relationnel se généralisent dans le secteur.